このブログで、年間300冊のビジネス書のアウトプットをしていきます。(※期間：2024年12月28日～2025年12月27日)
88冊目は『よい同調圧力』です。
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1.著者の経歴
- 林祥晃(Hayashi Yoshiteru)氏
- 安田火災海上保険（現損害保険ジャパン）入社。保険金サービス部門(34年間）を経て、現在はSOMPOコミュニケーションズ(株)社長。
2.ビジネススキル
獲得できるスキル
| 1 | 業務改善 |
| 2 | 仕組み化 |
| 3 | チームづくり |
位置づけ・読み方
- じっくりと理解する
- 理論的・抽象的な内容
- 新しい着眼点を見つける読み方
3.内容
硬直的な組織の8つの課題
- 階層構造化をすることで業務を効率化している。
- 経営と現場が分断している：本社の判断に従う。
- 情報が共有されない。
- 手続きと承認プロセスに時間がかかる。
- 官僚主義で、管理する／されるの関係が当たり前
- 評価の透明性や公平性を保つための運用に時間がかかる。
- KPIを過剰に追求している。
- リスクを伴う提案を避け、恐れの文化ができている
現状認識
- 生産年齢人口が減ることで、1人あたりの役割が増加する
- 熱意や能力を持っている人がいる一方で、仕事に冷めている人もいる
業務のしくみづくり
- PDCAからOODA(※)へ
- ありとあらゆる資料をオープンにする
(※)Observe(観察)・Orient(状況判断)・Decide(意思決定)・Act(実行)の、タスク実行のループ。PDCAよりも変化に機敏に対応できるとされている。
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4.私の感性
良かった言葉
「やっちゃだめ」を「やっていい」に変え、メンバーのやる気を引き出す
私の考え方
長い文章になったので、こちらの記事で書いています。
- やる気＝処理スピード
- 上司側が褒めるのも、殴るのも、「刺激量を増やして支配する」という意味では同じ行動
- 「何もしない方が得」と考える集団には期待値を伝える
などを書きました。
5.関連記事の紹介
Noを伝えることは、相手に期待値を伝える有効な方法です。
以上、『よい同調圧力』の紹介でした。
このブログでは、仕事術のほかに、だれでも気軽にできる職業キャリアのつくり方を発信しています。
