かんたん読書メモです
1.会社の会議でメンバーに「武器」を渡す
『無敗営業 チーム戦略』という本を読みました。
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営業会議についての説明の中で、『武器の供給』というプロセスが説明されていました。これは、参加者に対して、案件の決め手や、ケーススタディ・ロールプレイの機会を提供するといいうものです。
フィードバックは過去の行動へのアドバイス(武器)という意味で当てはまりますね。未来に向けてはどうでしょう？これまでの進捗へのコメントに比べて、上司と部下の関係では、目標を達成するために方法(武器)を提供するか、自分で考えて取り組んでもらうかの、匙加減が必要になりそうです。
メンバー間なら、成功パターンの共有をすれば信頼を深められそうです。
2.KPIの単位
KPIとは目標を達成するための指標です
※Key Performance indicator
本には書かれていないことですが、内容を読んでいて、
- 量の評価の単位は「件」……商談件数
- 質の評価の単位は「％」……受注率
なのかもしれない、という一つの考えが浮かびました。
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